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      TWI一線主管培訓專題

      TWI一線主管培訓專題

      TWI(Training Within Industry)即督導人員訓練,或一線主管技能培訓。我們根據TWI培訓的實際問題,特邀TWI培訓實戰講師,推出《如何當好班組長--TWI一線主管綜合能力提升》、《TWI一線主管技能訓練》、《TWI生產一線主管管理技能提升》、《TWI金牌班組長實戰能力提升》、《TWI與生產現場精益改善》、《從優秀到卓越之班組長特訓營(TWI)》系列TWI培訓課程,歡迎報名參加培訓!

      TWI一線主管培訓課程信息:
      ·如何當好班組長--TWI一線主管綜合能力提升
      學員對象:班組長、工段長、線長、生產助理、工藝工程師、生產主管、車間主任、生產經理、生產課長

      課程背景:
      班組長、車間一線主管是生產型企業的基本戰斗細胞,是企業直接帶兵打仗的人,他們是各項生產活動直接組織者與指揮者,是公司戰略與規章的落地者。一線主管的綜合素質直接影響產品品質、生產效率、生產成本消耗、安全與班組團隊的穩定性,最終將會直接或間接影響公司的利潤。因此打造一支過硬的一線管理團隊,對于持續提升與鞏固公司的經營績效至關重要。

      課程目的:
      一線生產主管通過系統地學習與訓練,可以至少得到以下四大收益:
      1、協助一線生產主管認清自己的角色、職責與職業發展方向,培養職業精神,打造職業化的一線管理團隊;
      2、掌握核心管理技能,提升一線生產主管勝任崗位的綜合素質與能力,讓一線主管真正能做到在其位,能謀其職,充分發揮一線主管效能;
      3、掌握人員管理與團隊打造技巧,穩定員工隊伍,提升員工隊伍士氣與綜合素質;
      4、轉變思維方式,培養經營意識,融入企業,更好地服務企業并創造出價值。

      培訓內容:
      第一部分:一線生產主管角色定位
      1、德國西門子公司強調:一線主管一定要弄清楚自己到底是“誰”?
      2、一線生產主管的主要功能與作用
      3、一線生產主管三重角色
      4、一線生產主管7項重要職責
      5、一線生產主管必備5種核心能力
      6、面對經營者、上司、部屬、同事的身份確認
      7、一線生產主管人際關系處理黃金法則
      8、新上任一線生產主管的角色轉變
      9、下屬對一線生產主管的期望
      10、討論:上司對一線生產主管的期望
      11、案例:美國西點軍校的校訓啟示
      12、案例:GE、豐田、通用汽車、上汽集團等公司對一線主管的正確定位

      第二部分:一線主管職場精神與職業品質
      1、案例:為什么日本豐田汽車公司強調“品格第一”……

      ·TWI一線主管技能訓練
      培訓對象:生產一線班組長、生產主管。

      課程背景:

      TWI(Training Within Industry),一線主管技能訓練,起源于20年代的英國,建立于美國,發展,成熟于日本, 70年代同樣為韓國和臺灣的工業發展帶去了顯著的成效。在TWI進入日本的近60年里,長盛不衰!其高復制性的標準化課程,先后培養了2萬5000余名TWI-TTT講師,間接培訓了1200萬余名一線主管,為日本的工業發展、經濟騰飛做出了有目共睹的貢獻。

      TWT 一線主管技能訓練的基本理念是:

      ·尊重人性,即承認世間每一個人的存在價值及尊嚴。

      ·用科學的方法;領導班組團隊,正確指導工作,消除生產中的浪費。

      TWI一線主管技能訓練的課程特征是:

      ·定型化,標準化。

      ·通過學員自身工作的案例討論與實際練習來進行技能訓練。

      ·比知識更強調技能,比應知更注重應會。

      ·訓練方法通俗易懂,4階段法卡片易于執行。

      一線主管手持卡片易懂易做,通過實踐運用迅速能形成工作技能,有速效性。

      TWI告誡一線主管:知識可以通過書本,前人的經驗,媒介獲得,而技能只有通過訓練,實踐才能掌握!
      當您能把技能運用自如,工作自然就能輕松!

      TWI四大模塊簡介:

      TWI JI工作指導 指導的技能
      JI是:為了能使一線主管掌握一套(4階段法)正確,安全,有效地指導員工作業的技能。員工不遵守標準作業是現場的一大難題,一線主管必須掌握一套正確指導的技能讓員工能在理解的基礎上嚴格遵守標準作業。使用4階段法進行正確的指導又需掌握并能運用[作業分解]來解決指導中的不規范性的錯誤,能使自己在今后的指導工作時形成指導的標準。達到正確地指導工作,并能讓部屬迅速領悟工作,并且不出差錯的進行標準作業。運用指導的技能,能在短時間內對現場的不良,返工,設備故障,工具損壞等,具有立竿見影之功效。員工沒有掌握 是指導者沒教好!

      TWI JR 工作關系 待人的技能
      JR是:一線主管需通過部屬的配合來完成工作。為了得到部屬的配合,須運用待人的技能(基本要訣)建立良好的人際關系。當人與人的問題發生時,要運用科學地解決問題的方法(4階段法)迅速,公平地解決問題。一線主管通過待人技能的運用能使一線主管處事公正,減少造成團隊渙散,員工工作態度不佳,員工流失率增多的現狀,從而增強威信及凝聚力,達到讓員工積極配合工作,共同完成生產的目的。必須尊重自己部屬的個人差異!

      TWI JM 工作改善- 改善的技能
      JM是:一線主管對作業進行改善的最基本的、有實效的、并有立竿見影的效果的改善方法。一線主管掌握了改善的技能,會形成一雙銳利的眼睛,發現作業中的問題。通過對作業中每一個細節的‘搬運作業,機械作業,手工作業’的分解、通過5W/1H的自問方法來發現問題,構思新的作業方法,解決現場的浪費。達到有效地利用現有的材料,機械,勞力,消除浪費,降低成本之目的。質疑你的作業,用有限的資源創造最大的利潤!

      TWI JS 工作安全- 安全作業的技能
      JS是:繼工作指導JI、工作關系JR、工作改善JM之后,1968年由日本產業訓練協會根據TWI是以 技能訓練為宗旨的理念和精神;編輯制定的又一門TWI中的精髓課程。2011年7月在中國區域的導入實施,完整地完成了TWI 技能訓練課程的整體導入。JS以尊重人權,尊重生命為理念,運用科學的方法來切斷災害連鎖。運用JS的4階段法是主管預防及消除一切安全隱患的有效的工具!JS是:一線主管 運用科學的方法將事故的預防貫徹在每天每時的工作中。將間接原因,直接原因(不安全行為?狀態)與事故?災害之間的連鎖切斷.達到預防事故-災害,消除安全隱患的安全作業技能。

      ·TWI生產一線主管管理技能提升

      培訓對象:工廠總經理、廠長、經理、及生產主管、助理及儲備干部

      培訓收益:
      ·生產管理工具包:生產系統組織結構設計;生產主管必須組織/參加的四項會議;月度/年度總結報告結構設計及編制技巧; 如何縮短生產制造周期:生產模式設計、規劃;內部物流規劃與設計;
      ·生產現場效率管理技巧,如何通過生產管理改善提升效率30%;
      ·生產主管的質量觀:標準化作業實施;如何有效開展過程質量管理活動,變被動應付為主動管理:世界500強制造企業過程質量管理深入解析

      課程大綱:

      第一天上午:生產主管日常管理實務
      ·生產運營系統職能分析及組織結構
      1) 各職能部門在生產運營系統的功能與角色:
      計劃、工程、品質、設備等的職責定位及對生產的服務角色
      2) IE及工藝歸屬生產 及 IE/工藝獨立的利與弊
      生產主管的重要幫手:技術工藝及IE效率改善,如何善用工藝和IE(工業工程)
      3) 經理/主管/組長三級管理模式應如何進行資源配置?
      如何衡量主管/組長的管理效率:管多少人才合適?管理效率如何體現?
      4) 如何通過矩陣式跨部門職能組織減少部門壁壘、推諉、扯皮……

      ·TWI金牌班組長實戰能力提升
      【課程說明】
      近代基層干部訓練肇始于第二次世界大戰美國戰時生產局所推行的「督導人員廠內訓練」(Training Within Industry For Supervisors.簡稱為TWI)。
      當時美國「戰時人力委員會」根據美國許多公司、工廠實際現場管理的經驗,發現基層干部具備工作與職責2個知識,教導、改善、領導的技巧等條件,工作場所遭遇的問題,大部份都可以解決或減少,問題的解決或減少,就可以將質量、成本(價格)、交期(速度)保持在合理的范圍,而發展教導、改善、領導等課程,此課程訓練稱督導人員廠內訓練。
      TWI是第二次世界大戰中,在美國開發并推廣普及的,戰前英國也派人到美國學習,回到英國后設立勞動省來推廣,二戰結束時,美國受TWI訓練的監督者已超過兩百萬人,在戰爭中對軍事產業有很大貢獻。
      二戰結束后,國際勞動組織ILO就以TWI為技術援助,在中東、印度、日本、臺灣及東南亞推廣,在日本除由日本政府推動,企業界也組織「日本產業訓練協會」推動。
      目前日本還保留最初接受美國指導時的精神,沒有做太大的改變,仍然維持原有教學方式,根據文獻研究,日本今日能創造世界經濟強國的美譽,TWI的落實是其中重要因素之一。

      【課程收益】
      學員學完本課程之后,應能---
      1.深刻領會企業“感恩做人,敬業做事”的文化精髓。
      2.提升基層管理意識,端正基層班組管理者的角色認知。
      3.任務執行力的提升,服從意識、團隊意識、合作意識的養成。
      4.班組管理技巧的落地,有效的管理班組。
      5.為當前班組管理棘手事理順思路。

      【課程內容】
      一、班組長的角色認知
      1.認識班組長的角色
      2.班組長的地位和使命
      3.班組長的職責和任務
      4.班組長的五種類型
      5.班組長的素質要求
      6.班組長的管理技能要求
      視頻:未來撲面而來
      7.班組長的現狀和存在的問題
      8.成為金牌班組長的關鍵……

      ·TWI與生產現場精益改善
      培訓對象:生產系統中高層管理、主管、班組長
      課程收獲:
      ?1、學習培養部屬的四大技巧與工作教導的四大步驟
      ?2、學習工作改善七步法與技巧和解決問題的七個關鍵
      ?3、厘清職場四大類型問題,找出職場問題所在
      ?4、學習四種領導藝術,運用四階段法解決職場問題
      ?5、學習安全生產的三不傷害和三點控制,避免事故發生
      ?6、運用IE七大手法改善生產現場
      課程大綱:
      第一部分 TWI部分
      模塊一 工作教導JI
      1、員工的四個心愿
      2、何時對部屬進行教導
      3、工作教導的錯誤方法
      4、培養部屬的四大技巧
      5、工作教導的四大步驟
      6、第一階段:學習準備
      7、訓練預定表應考慮的事項
      8、工作分解的主要步驟和要點
      9、工作分解表的做法
      10、第二階段:作業說明
      11、第三階段:實際試做
      12、第四階段:上線考核
      模塊二 工作改善(JM)
      1、普通班組長與卓越班組長的區別
      2、發掘問題點的方法
      3、工作改善七步法與技巧
      ·從優秀到卓越之班組長特訓營(TWI)
      學員對象:制造業企業副總經理、廠長、生產經理、生產主管、班長、組長及預想從事班組長崗位的人員。

      課程背景:
      ◆班組是企業中最基層的組織,企業的所有生產任務、服務工作、產品質量、經濟運行目標都有要經過層層分解最后落實到班組。俗話說:火車跑得快,全靠車頭帶。班組長是班組的核心,是“零號首長”。班組長能力的強弱、素質的高低,直接影響到整個班組乃至企業整體的管理水平和經濟效益。
      ◆班組長職位雖低,起的作用卻很大,企業班組長在任用的過程中比較注重專業知識,而通用管理知識是比較缺乏的,如:時間管理、目標管理、計劃管理、壓力管理、思維創新、員工管理、高效溝通、職業規劃和團隊學習九方面內容。
      ◆對班組長培訓尤為重要。企業管理課程雖然多,培訓班組長的課卻不多。

      課程形式:
      (1)理論與實戰案例、實戰工具手法相結合,可實施性強。
      (2)講授與問答、討論、練習相結合,互動性強。
      (3)每一模塊都會講解該類活動在企業推進時的注意事項。
      (4)小組實戰演練、專家點評。

      課程收益:
      ◆提升班組長的管理技能和對成本控制和現場管理技能。
      ◆強化班組長的管理理念和技能知識,為企業發展打下堅實基礎。

      培訓內容:
      第一部分:班組長通用管理技能
      一、班組長角色認知與定位
      1、班組長的定義
      2、班組長在企業中的地位和作用
      (1)班組是企業生產經營活動的基本單位
      (2)班組是企業最基層的管理單位
      (3)班組是生產流程的銜接要素
      (4)班組是提高職工素質的基本場所
      (5)班組是激發創意、解決問題的團隊
      3、班組長的素質要求……

      ·TWI一線班組長管理技能提升訓練
      【培訓對象】制造型企業中基層管理人員,包含生產現場車間主任、班組長、拉長/線長,現場改善項目負責人、骨干員工
      【課程背景】
      面臨日趨激烈的市場競爭,需要企業以更低的成本、更高的品質、更短的交期去響應市場。在任何制造型的企業中,【現場】是可以直接創造利潤的唯一場所,被稱之為企業的核心?,F場管理的成功與否已成為了企業生存和發展的關鍵?,F場基層管理者是現場一線的指揮者、輔導者和反饋者。圍繞著現場4M1E的有效管理以提升QCDSM,是現場管理的職責,也是提升企業【核心競爭力】的關鍵。
      雖然公司的經營戰略已經完善地制定,但所有戰略的最終實現必須在“現場”。通過最基層管理人員的日常管理和“現場”人員的看似單調、重復的作業,而實現公司的最終經營目標?;鶎蛹艾F場并非無關戰略大局的“組裝生產線”,可謂是公司的“生死存亡線”!眾多制造型企業的成功經驗、失敗教訓皆應驗了古訓:“千里之堤潰于蟻穴”、“萬丈高樓平地起”。
      通過長期對眾多制造型企業的專業服務和核心專家團隊豐富的企業運作經驗,我們發現普遍存在一個令經營者、管理者及現場人員皆十分困擾的問題:現場基層管理能力不足!
      具體表現在:
      ——管理者的角色及所需要具備的素質不明確;
      ——雖然屬于“管理階層”,但自己對于“管理”卻不甚理解(管理什么?如何管理?);
      ——科學、有效實戰技巧和手段缺乏;
      ——由于工作經驗豐富而被提升為基層主管,但仍然停留在“自己懂得做”而非“指導下屬做”,領導作用難以體現,團隊的創造難以實現;
      ——對于實現KPI指標的主動改善能力不足;
      ——管理體制尚未完善,基層“經驗管理”、“人情管理”占據主導;
      ——簡單化、粗暴化處理問題,引發員工思想波動比較大,影響了公司產品的產量、質量和員工的工作效率;
      ——基層的管理角色不清晰,大多數仍屬于“自己努力干”的工兵角色、而未轉換為“管理者”的將領角色
      ——管理意識需要強化(品質意識、成本意識、效率意識)
      ——能力尚待提升(組織能力、管理與控制能力、溝通能力)
      ——對于團隊管理的意識、能力欠缺,對于員工的心理、情感缺乏敏感把握,因此班組缺乏和諧、積極向上的氛圍
      其實,現場管理人員的管理困境大都由于以下幾個原因——
      ·從技術走向管理,角色轉換產生不適應
      ·對管理的科學認知不足
      ·還未形成科學的現場管理的集成觀,對現場管理的科學方法、工具掌握不足
      ·公司整體管理水平較低,相關管理制度還不夠完善,造成基層管理一定的困難
      相對企業的中高層管理人員,基層管理人員在知識水平上大都處在較低的層次,學習的意識和環境、方法和習慣還沒有形成,較難吸收和消化新的知識
      針對現代企業對于基層管理人員的素質要求,特設計了這套系列課程,將制造企業基層管理人員所必須具備的基本職業素養以及從業技能進行結構層面的解析,使得受訓者在較短的時間內,能夠了解有關基層管理的知識技能構成,并樹立相應的思想觀念及心態,一方面提升基層管理者的綜合能力,為更好地把握現在的工作做準備;另一方面,能夠為公司的持續發展提供有力的支持。
      本課程的總體目標是使讓主管掌握如何管理員工,如何激勵員工,如何教導與輔導員工,如何協助員工提升工作績效,如何塑造在員工心目中的領導形象。
      基于實踐的總結,本課程提出了“基于情感管理的生產現場活性化團隊打造”主要內容思路。打造活性化團隊以實現活性化管理以“柔性手段”、“情感管理”、“以人為本”為基石,打破了長久以來統治企業界的西方式“理性思維”的框架,從而深入詮釋了東方特有的“感性思維”理念,并以它的巨大成功引發了曠日持久的“東方思考”。
      本次課程全面講解活性化團隊的核心理念、團隊基礎工作方式、團隊“情感管理”手段、活性化活動方式、團隊素質與作風,同時應用多種案例的分析、分享,使學員牢固樹立“以人為本”的正確管理觀并掌握眾多實戰工具。

      【課程大綱】
      1.明確一線班組長作為基層管理者的角色定位、作用與責任,提高學員的換位思考能力
      2.了解基本管理知識和掌握管理員工的基本技巧
      3.培養學員良好的溝通習慣,幫助學員掌握一定的輔導技巧
      4.掌握指導下屬及改善作業的正確方法
      5.幫助學員掌握團隊士氣激勵的策略與手法
      6.提高現場督導及執行能力
      7.強化基層團隊建設力量

      ·TWI一線主管管理核心技能提升
      培訓對象:生產系統中高層管理、主管、班組長等。

      課程前言:
      TWI(Training Within Industry)現場管理者管理技能提升訓練課程是一套針對基層干部而設計的訓練課程,當員工晉升為主管后,不僅應提升其專業技能力更應關注其管理技能,為此出現了TWI的方法,即現場管理者管理技能提升訓練,或為督導人員訓練,這種方法現已是各個國家訓練企業督導人員的必備教材。
      精益生產管理方式是目前公認的較適合中國國情的一種提升企業效益的有效手段,但目前企業的應用狀況卻不盡人意,原因之一是企業管理者專業知識不夠,或者是學習到的方法缺乏實戰性,其次還有一個非常重要的原因是企業管理者缺乏精益生推行的實用工具,掌握更多的是一些思想或理念。本課程力求從有效性、實踐性和系統性角度全面講解精益化現場改善中所需運用之工具方法。

      培訓大綱:

      第一部分:TWI部分
      TWI簡介
      TWI產生的前因后果
      第一模塊 工作教導JI
      員工的四個心愿
      何時對部屬進行教導
      工作教導的錯誤方法
      培養部屬的四大技巧
      工作教導的四大步驟

      更多TWI一線主管培訓課程信息請致電010-62278113咨詢!
      企業培訓導航
      ·按培訓課題:
      企業戰略
      運營管理
      生產管理
      研發管理
      營銷銷售
      人力資源
      財務管理
      職業發展
      高層研修
      標桿學習
      認證培訓
      專業技能
      ·按培訓時間:
      一月課程
      二月課程
      三月課程
      四月課程
      五月課程
      六月課程
      七月課程
      八月課程
      九月課程
      十月課程
      十一月課
      十二月課
      ·按培訓地點:
      北京培訓
      上海培訓
      廣州培訓
      深圳培訓
      蘇州培訓
      杭州培訓
      成都培訓
      青島培訓
      廈門培訓
      東莞培訓
      武漢培訓
      長沙培訓
      最新培訓課程
      年度培訓計劃
      企業培訓年卡
      企業培訓專題
      爆品戰略
      國際貿易
      股權激勵
      執行體系
      戰略管理
      專業技能
      項目管理
      工業工程
      產品規劃
      采購管理
      生產計劃
      供應管理
      精益生產
      現場管理
      車間管理
      溝通技巧
      營銷創新
      客戶服務
      談判技巧
      銷售技能
      微信營銷
      電話營銷
      網絡營銷
      客戶管理
      行政管理
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      勞動法規
      薪資體系
      績效考核
      培訓體系
      團隊建設
      培訓管理
      檔案管理
      內部控制
      納稅籌劃
      非財培訓
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