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績效管理準備階段 |
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第1集 |
如何確定考核方法 |
如何針對不同部門選擇考核方法？
如何選擇符合企業特色的考核方法？
如何分析不同考核方法的具體特點？
如何注意篩選過程中所需要考慮的因素？ |
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第2集 |
如何制定考核指標 |
如何做好指標制定前的崗位職責分析？
如何做好指標制定前的工作流程分析？
如何制定關鍵指標？
如何做好指標量化？
如何修訂指標？ |
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第3集 |
如何設置考核制度 |
如何制定考核流程？
如何確定考核指標的權重？
如何避免考核制度流于形式？
如何做好前期準備工作？
如何做好其他規定？ |
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第4集 |
如何做好績效宣導與溝通 |
如何做好對員工的績效宣貫？
如何做好對部門領導的績效溝通？
如何做好對高層領導的績效溝通？ |
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第5集 |
如何建立績效管理流程 |
如何明確績效管理流程的關鍵步驟？
如何正確理解績效管理流程的各個關鍵步驟？
在建立績效管理流程時應注意哪些問題？ |
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第6集 |
如何進行目標分解 |
如何做好公司總目標的分解？
如何防止部門之間互相推諉責任？
如何合理完成個人目標的分解？
如何注意分解過程中需要考慮的因素？ |
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第7集 |
如何使目標管理與績效管理有機結合 |
如何分析現有的績效缺點？
如何獲得企業目標？
如何做好績效目標分解？
如何設計績效指標？
如何綜合評估各項指標？
如何制定合理的考核制度？
如何確保目標能被考核？
如何明確考核層級？
如何調整目標？ |
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第8集 |
如何做好平衡計分卡的績效考核 |
如何利用平衡計分卡進行指標分解？
如何依據平衡計分卡設置組織結構？
如何設置績效考核權重？
如何應用績效結果？ |
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第9集 |
如何制定績效考核計劃 |
如何做好制定績效考核計劃前的調研工作？
如何確定績效考核計劃中的指標和標準？
如何做好績效考核計劃的方案編制工作？
如何對績效考核方案進行修訂和完善？ |
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第10集 |
如何建立評價指標庫 |
如何確定評價指標？
如何確定指標標準值？
如何對指標庫效果進行跟蹤？
如何調整評價指標庫？ |
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績效考核實施 |
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第1集 |
如何進行考核評分 |
如何設置量化指標？
如何權衡量化指標比重？
如何進行定性評分？
如何做好評分后的溝通？
如何做好最后的反饋工作？ |
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第2集 |
如何做好績效考核的過程管理 |
如何合理地安排績效考核進度？
如何保證績效考核制度貫徹實施？
如何做好績效考核監督工作？
如何建立績效反饋渠道？ |
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第3集 |
如何做好績效培訓與溝通 |
績效培訓與溝通的目的是什么？
如何選擇績效培訓與溝通的方式？
該對誰做績效培訓？
如何幫助員工完成績效達標？
該對誰做績效溝通？
有哪些溝通技巧？ |
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第4集 |
如何制定績效合同 |
如何確?？冃Ш贤姆尚в?？
如何保證績效合同的信息全面完整？
如何設定考核指標？
如何選擇績效合同模板？
如何做好獎懲方法等其他約定？
如何進行績效合同的評估修訂？ |
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績效改進 |
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第1集 |
如何組織績效面談技巧指導 |
如何做好面談前的培訓指導工作？
如何指導面談者做好面談準備？
如何指導面談者做好面談實施？
如何做好對績效面談的跟蹤工作？ |
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第2集 |
如何組織績效面談 |
如何明確面談內容？
如何控制面談環境？
如何安撫面談中的員工情緒？
如何向員工反饋績效結果？ |
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第3集 |
如何進行績效反饋 |
如何做好績效反饋的時間安排？
如何做好績效結果的通報工作？
如何做好績效分析工作？
如何做好團隊績效反饋工作？
如何做好溝通工作？ |
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第4集 |
如何處理績效申訴 |
如何應對對主觀評分的質疑？
如何應對對指標懷疑的申訴？
如何避免申訴影響擴大化？ |
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第5集 |
如何進行績效改進 |
如何明確改進責任？
如何確定改進目標？
如何執行改進計劃？
如何應對不同的改進結果？ |
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第6集 |
如何評估考核體系 |
如何開展評估前的準備工作？
如何進行考核文本制度的評估？
如何進行考核過程評估？
如何進行考核執行力評估？
如何對評估結果進行報告與反饋？ |
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第7集 |
如何做好績效考核結果的診斷 |
如何成立診斷小組？
如何選擇診斷內容？
如何讓員工認可我們對診斷信息的收集？
如何編制有效的診斷報告？ |
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第8集 |
如何運用績效考核結果 |
如何將績效考核結果運用到招聘決策？
如何運用考核結果，做好招聘成本控制？
如何將績效考核結果與薪酬體系有機結合？
如何將崗位晉升與績效考核相結合？
如何將考核結果化為培訓參考依據？ |
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第9集 |
如何調整績效目標 |
如何在目標執行前預見調整？
如何合理分析績效目標調整數據？
如何在目標調整時做好細節規范？ |
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