員工入職管理

第1集

如何設計新員工入職手續

如何設計錄用通知書？
如何發放錄用通知書？
公司該給員工提供哪些入職材料？
如何設計新員工入職指南？
如何收集員工自帶的資料？
如何簽訂試用期合同？

第2集

如何編制員工信息表

如何編制員工個人信息？
如何理解員工入職信息的作用？
如何規范地編制員工入職信息？
如何理解員工承諾書的作用？
如何將員工信息表轉變為電子版本？

第3集

如何做好新員工入職管理

如何做好入職培訓？
如何跟蹤新員工動態？
如何考核新員工的工作結果？

第4集

如何做好新員工試用期跟蹤

如何建立導師帶培機制？
如何發揮HR的協調作用？
如何進行科學的試用期考核？
如何做好試用期總結？

第5集

如何做好新員工入職導引

如何將制度規范貫徹落實？
如何讓入職培訓更人性化？
如何做好與新員工的溝通？
如何安排新員工的前期工作？
如何讓新員工更快地適應工作環境？
如何讓新員工盡快掌握崗位技能？

員工檔案管理

第1集

如何建立員工檔案

如何編寫員工基本信息？
如何收集員工個人材料？
如何保證檔案信息真實性？
公司該提供哪些材料入檔？
如何存放員工檔案？
如何實時更新檔案內容？

第2集

如何管理員工檔案

如何防止檔案遺失？
如何保管紙質檔案？
如何管理電子檔案？
如何做好檔案的借閱管理？
如何更新檔案內容？

第3集

如何編制和維護人力資源總表

如何正確編制人力資源總表的內容？
如何合理掌握表格的編制技巧？
如何做好人力資源總表的維護？

第4集

如何制作人事報表

如何設計報表的統計內容？
如何設計報表的分析內容？

員工勞動關系管理

第1集

如何處理員工申訴

如何處理用工不公引發的申訴？
如何處理薪酬糾紛引起的申訴？
如何處理工傷申訴？

第2集

如何進行員工爭議處理

如何處理公司變故引起的員工爭議？
如何應對員工“倒打一耙”？
如何解決特殊員工的爭議？
如何做好溝通工作？
如何收集相關資料？
如何做好預防工作？

第3集

如何激發員工提建議

如何明確提議方向，確保員工建議合理有效？
如何明確建議形式？
如何明確獎勵時間，時刻激發員工暢所欲言？
如何制定獎勵內容，從多角度激發員工獻計獻策？
如何完善跟蹤機制，確保建議“提有所應”？
如何反饋建議情況，鼓勵員工繼續提建議？

第4集

如何采納員工合理化建議

如何促使合理化建議的準確提出？
如何防止合理化建議被擱淺？
如何制定獎勵政策，提高員工積極性？
如何做好建議收集工作？
如何做好建議的評審工作？
如何對員工進行建議獎勵？

第5集

如何應對員工的沖突與糾紛

如何制定防范措施？
如何做好前期分析？
如何了解事情的經過？
如何做好雙方關系的調解？

第6集

如何制定員工援助計劃

如何宣傳援助計劃？
如何活動員工對援助計劃的支持？
如何制定員工福利計劃？
如何做好對員工的日常關懷？
如何制定心理援助計劃？

第7集

如何豐富員工的業余活動

如何讓領導支持員工業余活動的開展？
如何讓業余活動豐富員工生活？
如何為員工業余活動創造有利條件？
如何加強員工業余活動的精神健康內容？

第8集

如何加強員工人文關懷

如何在員工辭退工作中彰顯人文關懷？
如何讓員工感受到“家”的溫暖？
如何做好細節之處的人文關懷？

第9集

如何做好員工壓力管理

如何做好員工壓力的來源分析？
如何選擇合適的處理方式，減免員工壓力？
如何勤于觀察員工狀態，做好壓力的預防管理？
如何對員工壓力實施救助措施？

第10集

如何完善內部溝通渠道

如何豐富企業內部的溝通途徑？
如何完善企業內部的溝通制度？
如何消除溝通過程中存在的障礙？
如何充分利用非正式溝通的渠道？

第11集

如何設計員工關系診斷問卷

如何撰寫問卷說明，確保設計的問卷清晰明確？
如何進行調研診斷，以便問卷設計的切實可行？
如何分析問題排序，確保問卷設計效果？
如何做好問卷問題描述，保證問卷設計達成效果？

員工離職管理

第1集

如何規避企業裁員風險

如何避免裁員的法律風險？
如何在裁員時體現公司的人性化？
如何以最低的成本完成裁員工作？
如何在裁員時的留住人才？

第2集

如何制定完善的辭退員工解決方案

如何制定辭退有過錯員工解決方案？
如何制定辭退無過錯員工解決方案？
如何做好辭退前的準備？
如何進行辭退面談？
如何做好被辭退員工的員工關系管理？

第3集

如何組織員工離職面談

如何確定面談形式？
如何收集面談資料？
如何通過有效地面談達到勸留目的？
如何避免面談流于形式？
如何組織訴求不滿員工的離職面談？
如何做好離職面談總結？

第4集

如何做好員工退休工作

如何保證退休名單的合法性？
如何正確地延遲員工退休？
如何辦理退休手續？
如何做好對退休員工的關懷？
如何做好退休人員返聘工作？

第5集

如何防范員工離職風險

如何防范員工離職帶來泄密風險？
如何防范員工集體跳槽風險？
如何防范員工離職帶來法律風險？
如何防范員工離職帶來的客戶流失風險？
如何防范員工離職造成崗位空缺的風險？

第6集

如何辦理離職手續

公司能阻止員工離職嗎？
離職審批工作怎么做？
如何防止商業機密泄露？
如何結算離職人員假期？
離職員工無理取鬧，我們該如何應對？
如何使離職申請規范化？
如何做好離職交接工作？
如何做好離職收尾工作？

員工滿意度管理

第1集

如何設計員工滿意度調查問卷

如何明確員工滿意度調查的目的？
如何確保調查問卷內容的有效性？
如何提高調查問卷內容的可信度？
如何設計合理的問卷題量？
如何設計合理的問卷題型？

第2集

如何做好員工滿意度診斷

如何設置符合員工滿意度診斷要求的考察內容？
如何選擇診斷方法以獲取有效信息？
如何正確處理調查結果，進行全面診斷？
如何明確診斷目的，提高診斷效果？

勞動法律法規實施

第1集

如何解決勞動人事管理中的難點

如何規范企業用人制度？
如何強化人事管理地位？
如何應對人事管理難點？

第2集

如何規避勞動用工風險

如何規避合同簽訂風險
如何正確規避考勤風險
如何規避員工辭退風險

第3集

如何理解和運用新《工傷保險條例》

如何理解新《工傷保險條例》的與舊條例的關鍵性區別？
如何在新《工傷保險條例》規定下處理工傷事件？
如何理解新《工傷保險條例》對工傷認定的變動？
如何防范工傷騙保行為？
如何理解新《工傷保險條例》對員工繳納保險的規定？

第4集

如何合法應對員工突發精神病

如何正確理解突發精神病與工傷的關系？
如何處理精神病員工的勞動合同？
如何妥善處理家屬問題？
如何在處理過程中規避法律風險？
如何掌握基本處理流程？

第5集

如何做好企業社會保險管理

做好職工養老保險待遇的要點？
做好職工醫療保險待遇的要點？
做好職工工傷保險待遇的要點？

第6集

如何依據法律法規做好人事管理

如何確定人事合同的法律范圍？
如何正確訂立勞動合同？ 如何合法的履行和變更人事合同？

第7集

如何制定勞動合同

如何制定各項合同條款？
如何明確勞動合同的約束性約定？
如何提高勞動合同的實際作用？

第8集

如何進行勞資糾紛談判

如何利用防患于未然的方式進行初期階段的勞資糾紛談判？
如何做好勞資糾紛中的話題引導？
如何在高勝訴率的勞資糾紛談判中穩居上風？
如何在低勝訴率的勞資糾紛談判中減少損失？

核心員工管理

第1集

如何做好核心員工服務

如何確定核心員工的服務方向？
如何制定核心員工的服務方案？
如何確定核心員工的服務方式？
如何做好核心員工的物質服務？
如何做好核心員工的精神服務？

第2集

如何做好核心員工管理

如何從領導管理著手，減少核心員工的流失率？
如何為核心員工制定相應的激勵政策？
如何做好維護工作，時刻關注他們的動態？
如何制衡核心員工，防止被牽著鼻子走？

第3集

如何做好核心員工離職面談

如何選擇合理的面談時間？
如何選擇合理的面談人員？
如何掌握面談所需原則？
如何掌握面談的所需內容？
如何掌握面談的實用技巧？
如何做好面談的總結工作？

第4集

如何做好核心員工離任審計

如何確定核心員工離任審計的內容？
如何做好核心員工的工作內容離任審計？
如何制定離任審計報告？
如何掌握離任審計的一般流程？
如何正確處理離任審計結果

第5集

如何做好核心員工的績效考核

如何做好核心員工績效考核前期溝通？
如何設計核心員工績效考核指標？
如何做好核心員工績效考核評價？
如何做好核心員工績效考核結果運用？

關鍵人才管理

第1集

如何識別關鍵人才

如何做好關鍵人才的辨析工作？
如何正確掌握關鍵人才的識別流程？
如何正確掌握關鍵人才的識別方法？

第2集

如何獵取關鍵人才

如何確定獵取渠道，以便從多個方面獵取關鍵人才？
如何做好關鍵人才的面試工作，確保獵取成功？
如何做好約談工作，讓企業定向挖掘關鍵人才？
如何展示企業優勢，吸引關鍵人才加入？
如何針對關鍵人才的需求制定獵取方案？

第3集

如何做好關鍵人才入職導引

如何做好關鍵人才的入職培訓？
如何幫助關鍵人才配備辦公用品？
如何幫助關鍵人才盡快融入團隊？
如何做好關鍵人才入職時的日常工作幫扶？

第4集

如何做好關鍵人才職業規劃

如何設計職業發展通道？
如何確定雙向職業規劃評估體系？
如何完善職業規劃發展支持體系？

第5集

如何做好關鍵人才績效輔導

如何協助關鍵人才制定績效計劃？
如何督促關鍵人才有效實施績效計劃？
如何輔導關鍵人才做好績效評價？
如何輔導關鍵人才制定績效改進措施？

“空降兵”管理

第1集

如何做好“空降兵”入職導引

如何分析空降兵的常見離職情況？
如何做好對空降兵的培訓？
如何引導空降兵加入企業實踐？
如何推出空降兵？
如何幫助空降兵掌握工作技巧？

第2集

如何幫助“空降兵”創造和諧的工作環境

如何協調空降兵與老員工的矛盾？
如何幫助空降兵盡快理解領導的行事風格？
如何處理空降兵的個人問題？

第3集

如何做好對“空降兵”的授權

如何做好授權前的溝通？
如何讓老板意識到授權的意義？
如何按空降兵能力進行授權？
如何按工作需要進行授權？
如何確?？战当�授權�?，積極推動工作開展？
如何做好授權后的監督工作？

如何增強“空降兵”的領導力

如何引導空降兵轉換角色？
如何增強空降兵的領導技能意識？
如何培養空降兵的領導特質？
如何引導空降兵正確行使權力？
如何幫助空降兵通過協調人際關系，增強領導力？

第5集

如何增強“空降兵”的執行力

如何做好空降兵落地，保障其執行力不受影響？
如何幫助空降兵獲得高層支持，迅速提升執行力？
如何引導空降兵采用更能發揮執行力的工作方法？
如何幫助空降兵處理好人際關系？
如何幫助空降兵掌握處理人際關系的原則？

第6集

如何做好“空降兵”的績效輔導

如何做好對績效計劃的輔導？
如何做好對績效進度的跟進？
如何了解并掃除績效障礙？
如何做好績效評價輔導？
如何做好績效改進輔導？

人才儲備管理

第1集

如何做好儲備人才選拔工作

如何做好儲備人才選拔的前期準備工作？
如何鎖定關鍵崗位，有針對性地選拔儲備人才？
如何確定儲備人才選拔標準？
如何運用合理的選拔方式選拔儲備人才？

第2集

如何做好儲備人才培訓工作

如何做好儲備人才分類？
如何為儲備人才量身打造培訓課程？
如何確定培訓方式？
如何進行儲備人才培訓考核？
如何考核培訓效果？
如何防止儲備人才流失？

第3集

如何建立人才儲備庫

如何尋找合適的儲備人才？
如何分類儲存人才庫信息？
如何對人才進行分類培養？
如何針對外部人才建立儲備人才庫？
如何針對內部人才建立儲備人才庫？

第4集

如何設計儲備人才職業通道

如何做好對儲備人才的職業分析？
如何為儲備人才匹配職業通道？
如何設計縱向職業通道？
如何設計橫向職業通道？

第5集

如何做好儲備人才向成熟人才的轉化

如何明確各部門在轉化過程中的責任？
如何提高儲備人才的工作意識？
如何提高儲備人才的專業能力？
如何提高儲備人才的領導力？
如何按合理、完善的轉化流程組織轉化工作？

管理培訓生培養

第1集

如何制定管理培訓生計劃

如何對制定管培生計劃所需的資料進行收集？
如何制定管培生計劃的配套制度？
如何對制定管培生的計劃進行試行？

第2集

如何做好管理培訓生選拔工作

如何確定選拔院校，從源頭抓住“好苗子”？
如何做好管理培訓生的簡歷收集分類？
如何做好管理培訓生的簡歷評分工作？
如何對管理培訓生進行綜合素質測評？

第3集

如何做好管理培訓生的入職導引

如何做好管理培訓生入職前期的入職培訓資料收集工作？
如何做好管理培訓生入職前期的工作手冊制定工作？
如何做好管理培訓生的報到接待工作？
如何做好入職培訓中的部門制度講解、表單使用？
如何有效發揮培訓評估與考核在入職培訓中的作用？

第4集

如何設計管理培訓生的職業通道

如何防止管培生在企業中迷失職業方向
如何合理的設計管培生職業類型標桿
如何讓管培生在基層培養期間順利發展

第5集

如何進行管理培訓生的工作設計

如何按照職業設計的原則設計管培生的工作內容？
如何通過輪崗學習為管培生的工作設計提供依據？
如何對管培生的輪崗學習進行跟蹤？
如何根據不同部門的測評分析確定管培生的工作崗位？
如何根據確定的崗位實習考核結果進行工作設計的修訂？

第6集

如何做好管理培訓生的薪酬設計

如何確定管理培訓生的薪酬結構？
如何確定管理培訓生的薪酬水平？
如何對管理培訓生進行潛能評價？
如何設計管理培訓生的薪酬范圍？

第7集

如何做好管理培訓生的績效管理

如何做好前期績效管理？
如何做好實踐階段的績效管理？
如何做好試崗階段的績效管理？
如何做好試崗操作階段的績效結果管理？