培訓安排:2024年9月28-29日深圳
培訓費用:7800元/人(含培訓費、教材費、稅費、茶點),認證費980元/人。
培訓對象:企業中層管理者、人力資源經理、培訓經理、職業講師、績效改進愛好者等
課程背景:
為什么要成為國際績效改進師?
業務部門:透過表象、識別問題、基于根本原因、精準施策的能力;
通過認證學習,業務負責人升級自我管理業務和管理團隊的方法和工具,提升透過表象看到問題本質能力,基于經驗做決策轉型升級為基于業務邏輯和業務數據做決策的能力,找到達成績效目標的工具和方法,成為績效改進顧問,指導團隊持續達成目標。
支撐部門:讀懂業務部門的需求,提升支撐業務部門解決業務的能力
通過認證學習,掌握幫助業務部門提升績效的方法和工具,具備與業務部門深度對話能力,成為業務部門真正的伙伴,在組織內提升自我價值。
總之,不管是企業發展需要還是管理者個人發展的需要,管理者成為國際績效改進師是未來發展趨勢,被越來越多的企業和管理者所認可,希望把績效改進的方法和技術引入到企業內部,為企業核心管理人才賦能。
課程收益:
1)國際權威認證:1.國際績效改進協會(ISPI)權威認證;2.為IPP™中級、高級認證進階打下基礎。
2)技能提升:1.促進企業績效提升,培養精準解決問題、掌握高績效管理邏輯的企業管理團隊;2.系統掌握績效改進專業技能,打造個人職業品牌與核心競爭力。
3)持續學習:1.加入全球最大績效改進社群,獲得更多學習和交流機會;2.享受ISPI-AP大型年會參會折扣,免費參加其它相關活動;3.持續學習,一年內復訓免學費。
4)ISPI-AP權益:1.策略庫的共建與共享;2.優秀學員進入ISPI-AP教練庫和顧問庫; 3.優先在ISPI-AP及ISPI總部會刊發表優秀案例和論文并獲得推薦評獎。
課程目標:
1)正確闡述績效改進的定義和基本原則
2)認同國際績效改進師初級認證的標準和價值
3)明確本部門的價值和關鍵結果指標
4)識別影響部關鍵結果的關鍵問題和根因
5)設計最佳解決方案
6)制定有效的工作推動計劃
7)清晰描述后續2周輔導與認證路徑
課程大綱:
第一章:績效改進導論
導入:典型績效改進成功案例
1.1 績效改進的發展階段
1.2 國際績效改進協會 ISPI
1.3 績效改進的定義
1.4 績效改進的價值
1.5 ISPI 國際績效改進師(初級)標準與收益
1.6 績效改進的 4 大基本原則
1.7 GPS-IE 績效改進系統
第二章:發現問題
2.1 重新定義問題
2.2 四步法識別一級問題
2.3 設計驅動公式
2.4 驅動要素名詞定義
2.5 識別關鍵問題
2.5.1 業績儀表盤
2.5.2 識別關鍵問題
練習 5:制定業績儀表盤,識別關鍵問題
第三章:探尋根因
3.1 影響績效的四大因素
3.2 4W原因分析
3.3 因果歸納法確定根因
練習 6:4W+因果歸納法探尋關鍵問題的根因
第四章:設計方案
4.1 頭腦風暴法
4.2 投入產出矩陣法
練習 7:頭腦風暴法+矩陣法設計關鍵問題的解決方案
第五章:行動轉化
5.1 制定行動計劃表
5.2 周復盤會
練習 8:將關鍵問題的解決方案落地為行動計劃表
第六章:認證輔導
6.1 輔導三階段與三大支持
6.2 認證的三個維度與認證要求
6.3 目標與行動承諾(學員)
6.4 頒發結業證書
培訓講師:顧立民老師
•國際著名管理創新、學習發展專家,改進咨詢聯合創始人、首席顧問;
•GPS-IE管理改進系統聯合發明人,管理暢銷書《管理的邏輯》《改進》作者。
•國際績效改進協會(ISPI.org)全球主席;
•人才發展協會ATD課程設計證書課程(DL)中國首席講師。
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