培訓安排:2024年5月9-10日 廣州
培訓對象:所有帶下屬的管理人員、有潛力的儲備管理人員
培訓費用:4800元/人,費用包含:學費、資料費、休閑點心及其它服務費,交通和食宿費用自理。
培訓講師:徐老師,原匯豐銀行人力資源副總裁
實戰經驗——原匯豐銀行中國區人力資源副總裁,為匯豐中國300人核心人才團隊和1200名經理設計領導力發展項目。歷任法國安盛 AXA 中國區學習發展經理、美國萬寶盛華(Manpower)培訓及發展經理、美國得而達中國區培訓負責人。
專業背景——TTI全球認證的DISC職業行為風格和職業激勵因子分析師,英國貝爾賓Belbin團隊角色授證顧問,師從管理大師寇夫曼博士。
授課特點——課程內容落地性強、語言幽默風趣、課程氛圍輕松舒適,課程互動參與性高,學員評價他的輔導是“最容易被業務部門聽懂學會的員工激勵語言”。
主講課程——教練式領導力、95/00后員工管理、新任管理者技能提升、團隊建設與激勵、跨部門溝通合作等。
服務客戶——平安集團、工商銀行、中國銀行、安永、瑞銀集團、海通證券、美團點評、字節跳動、網易、莉莉絲游戲、萬科地產、綠地集團、上汽通用、長安汽車、現代汽車、東風本田、強生、默克、施樂輝、荷蘭皇家帝斯曼、歐萊雅、資生堂、GUCCI、NIKE、廣州立白、米其林、太古飛機、普利司通、中廣核、新奧燃氣、陽光電源、東方電機……
培訓背景:
企業中層是企業管理團隊中承上啟下、調解關系的重要角色,是公司戰略規劃的具體執行者,創造性地完成日常工作的組織者,也是公司創造盈利的推動者。他們對上落實、實行;向下管理、服務;對外聯絡、溝通,處于非常重要的位置。因此作為新晉的管理者,需要厘清自己對管理工作的認知,找準自身在組織中的角色和定位,調整自身的管理心態,掌握管理技巧,才能創造積極的工作環境,提升團隊生命力,完成業績。然而,他們由于剛處于一個新的崗位,都面臨著角色轉型的挑戰和困難——
·面對角色轉變,如何在組織里繼續成長、發展?
·精英員工不服管理,部分下屬安于現狀,怎么辦?
·員工沒熱情,見難題就退,見責任就推,怎么辦?
·95后、00后員工“佛系”、“躺平”如何管理?
針對以上問題,我們特邀原匯豐銀行人力資源副總裁徐德偉先生,與我們一同分享《新晉經理管理技能提升訓練》的精彩課程。本課程從新晉經理的管理角色定位開始,幫助學員識別自己的管理風格,了解自身管理優勢,圍繞團隊管理、下屬培養、授權與激勵等核心內容,通過模擬實際工作場景,提供多種簡單實用的管理方法和工具,從理論和實操兩個方面,幫助學員快速、全面提升管理效能,有效管理下屬,帶領團隊一起達成組織目標。
【企業收益】
1、為企業培養一批專業、積極、有責任、有擔當的新任管理者;
2、將組織目標有效地上傳下達、執行落地,確保團隊目標的實現;
3、為企業塑造管理專業、工作積極、績效優良的文化
【崗位收益】
1、幫助管理者明確角色定位,順利轉換角色,避免管理誤區;
2、認知自我管理和領導風格,并能針對性有效管理不同風格的下屬;
3、掌握專業授權和高效溝通的方法和工具,提升團隊領導力水平;
4、掌握員工培養及工作輔導的技巧,有效激勵員工達成組織績效。
【培訓大綱】
通過不同維度的自我測評讓學員了解自己的管理特點,診斷問題,發揮優勢。
通過案例分析、小組討論、場景沙盤、模型解讀、管理游戲、角色扮演等多種互動教學方式,幫助學員從理論到操作提升管理能力,做到知行合一,學完即用。
開場:新任主管的迷思和困境
(分析新任管理者遇到的以下問題:1、主次不分 2、顧此失彼 3、慌不擇路)
一、管理角色認知及定位——通過他人完成任務
1、拉姆查蘭管理者發展的6次轉身
2、管理角色認知的3個核心(管理技能、時間分配、工作價值觀)
3、管理者需要掌握的6大核心技能(目標計劃、知人善任、分配任務、激勵員工、培訓輔導、績效管理)
4、新晉管理者的4個基本角色(領導者、協調者、輔導者、支持者)
【管理游戲】:迷你企業
【管理工具】:新經理每天必做5件事,日常管理清單
【小結】:管理的核心是讓下屬明白什么是最重要的,通過培養和激勵員工去完成任務、達成目標,而非凡事親力親為。
二、自我認知和管理
1、DISC管理風格的識別和分析(每種風格各有優勢和不足,并非一成不變)
2、我的管理優勢和提升方向(現場測評,解讀報告,了解自我,識別他人)
3、我的團隊成員風格盤點(制作團隊成員風格輪圖,分析團隊特點,制訂管理提升策略)
4、針對團隊成員風格標注溝通和管理重點
【管理工具】:團隊成員特點盤點表,管理提升表
三、管理團隊的核心技能
1、團隊管理基礎(管理游戲:急速爭峰)
(1)分析優秀團隊的10個特點
(2)新官上任三把火該如何燒?
(3)找出高效團隊管理的3個核心要素(抓住核心問題,打造團隊管理堅實基礎)
(4)建立信任是現代團隊管理的關鍵(建立信任的2個維度和方法)
【管理工具】:建立信任的8種領導行為
2、領導力風格
(1)什么是領導力風格?
(2)情境領導力4種風格介紹(現場測評,分析自己目前的管理思路及效率問題)
(3)不同領導風格對團隊效率的影響(思考接下來的調整方向)
(4)針對不同發展階段員工的管理和激勵方法(分類管理和激勵員工,提升管理效率)
3、團隊領導力的關鍵任務
(1)授權的自我評估(診斷目前的工作分配和跟進問題,找到抓手)
(2)授權的4個步驟(清晰了解分解任務并有效跟進的方法)
(3)如何選拔合適的員工進行授權(知人善任,授權賦能)
(4)跟進執行的陷阱和應對秘笈
(5)復盤的4個步驟及建議
【管理工具】:授權檢查表,復盤4步驟、不同發展階段員工的管理激勵措施
【小結】:通過高效的團隊管理,建立良好信任基礎,有效將工作任務分配并跟進落地,確保團隊目標達成。
四、下屬培育和員工激勵
1、新員工培養的要訣
(1)新人入職的流程及現狀分析(新人流失的內部推力和外部拉力分析)
(2)最佳實踐的企業是如何做的(優秀企業案例分享)
(3)員工入職最關鍵的“3個1”(新員工入職第一天、第一周和第一個月的關鍵節點如何做)
2、員工培養的721法則
(1)多種培養方式的組合(培養不只是聽課、考證,高效利用OJT發揮培訓的最大價值)
(2)制訂培養計劃的原則(把握重要性和易獲性原則,制訂SMART目標并持續跟進反饋)
3、布蘭查德員工指導5步驟(管理游戲:七巧板)
【管理工具】:員工發展計劃表,新人入職引導建議
4、員工受什么激勵?
(1)馬斯洛需求理論(結合新生代員工需求新解馬斯洛理論)
(2)20種員工激勵手段(5層次不同手段的針對性激勵,避免一刀切和蒙眼瞎)
5、95/00后“佛系”青年如何激勵?
(1)分析新生代員工的職業價值觀和職業行為主要特征(成就、成長、參與)
(2)針對不同的員工訴求,有效激勵新生代(真佛系和假佛系的處理,選材階段的建議)
6、對業績成果的積極加強和認可
【練習】:通過認可激勵員工達成更高目標
【角色扮演】:激勵員工的留職面談(多做激勵面談,少做/不做離職面談)
【管理工具】:20種激勵手段,留職激勵面談表,101種激勵建議
【小結】:年輕員工注重自身發展,掌握專業的培養輔導方式,通過把脈95/00后的職場動力,學會如何激勵下屬。
【客戶評價】
徐老師的課很精彩,尤其是互動提問,特別能看出徐德偉老師的實力?!撓肟毓煽偙O 張女士
課程既有模型,也包括了豐富的案例參考,徐老師點評精彩到位,收獲很大?!獤|方邦信融通控股人力資源部副總經理 趙女士
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