為什么有的企業長不大？活不長？
    為什么有的企業起伏跌落、進進退退？
    為什么有的企業今朝像“巨人”，明朝卻不見人？
    為什么企業的二次創業成功率很低？
    為什么曾經成功的企業很難獲得二次輝煌？
    余世維博士在這幾年走過大江南北，進行上千場培訓并接觸數萬家企業，無數學員提出了企業在發展中的種種困惑，余老師通過3年的時間結合自身30年的跨國企業實戰管理經驗以及對中國企業超過10年以上的研究開發了這門課程，重點闡述了企業在發展過程中常見的16個問題以及相應對策，是企業家規避風險、穩步發展的良方妙藥。

時間地點：2010年1月15日    山東·臨沂
學習費用：1980元/人（贈送：現場音頻+學員講義+課程回放模板PPT+課后作業）
培訓專家：余世維博士——中國最受歡迎的實戰型管理大師講師
    擁有令人羨慕的學歷背景：美國諾瓦大學公共決策博士；世界頂尖學府哈佛大學企管博士后；牛津大學國際經濟博士后
    余博士生上海，長在臺灣，工作在世界各地。他曾任：日本航空公司副總經理；美爽爽•雅詩蘭黛化妝品公司駐美副總經理；華土地開發公司泰國總經理；尚聯汽車公司總經理；美國富頓集團中國總經理；從業務員到總經理，無論是房產、家具，最硬的鋼鐵還是最軟的化妝品，他都售過；市場、人事、營銷、財務、物料、生產等部門，他都做過管過，幾十年的商海搏擊和跨崗位、跨行業當主管的親身經歷，使余博士不僅成為一位杰出的職業經理人，而且成為一名資深、著名的企管專家及演講大師。
    擁有數十萬熱情聽眾及眾多企業客戶：服務過的客戶如上海東郊賓館、日本航空、統一、安泰保險、德國萊茵、紫江集團、飛利浦、柯達、朗訊、聯合利華、ABB、APP、3M、貝爾、史克、華瑞制藥、立達制藥、醫藥股份、日本第一制藥、百聯集團、三得利、西門子、中國電信、中國聯通、中國移動、摩托羅拉……。
    擁有業界的高知名度和美譽度：余博士近年來創下了咨詢、培訓界四個第一：同一公司連續受聘培訓第一名；培訓、咨詢客戶滿意度第一名；現場評估分數第一名；網上點擊率第一名。
    個人課程及著作：《賓客期望的酒店管理》、《拐點戰略總裁班》、《職業經理人常犯的11種錯誤》、《如何成為一個成功的職業經理人》、《市場競爭策略分析與最佳策略選擇》、《領導商數》、《贏在執行》、《管理者的情緒商數》等音像教材。

■學員現場評價：  
    余老師上課好聽，全場精力集中，無人不愿聽。余老師講課聯系我們企業實際，有案例、有方法、有觀念，便于記憶，利于行動，且有后續效益產生。為此我們一再請余老師上課，總公司上，各分公司也上。   
    ——中國柯達公司  
    據記者粗略估算，余博士平均每2分鐘就要列舉一個鮮活的案例來解剖；平均每5分鐘就會掀起一個小高潮，讓在場聽眾興奮起來；平均每10分鐘讓在場聽眾情不自禁地鼓次掌；平均每15分鐘讓鎂光燈閃爍一回。  
    ——《大連新商報》
    作為管理培訓方面的大家，余老師的講座精華已經引起國內諸多企業的關注和踐行，并借互聯網的快速傳播，給那些原來對于管理知之甚少的人做了最好的管理啟蒙。同時，余老師還能針對傳統文化熏陶下的中國人的種種弊病做鞭辟入里的批判，這無疑對膜拜儒家思想的中國企業和企業家有著醍醐灌頂的醒腦作用，促成他們更正確地認識自身。  
    ——《北大商業評論》
    余老師是我接觸了解的明星講師中最有特色﹑最令人尊重﹑授課效果最好的一位,也是我們重復邀請最多的講師。他的授課不僅內容豐富，案例實在，時間緊湊，哲理分析透徹，實用性強，容易記憶，形式活潑，生動風趣，而且集演和講于一身，既能達到很好的現場效果，又能對企業管理產生長期的影響作用，余老師是企業倍受歡迎的老師！   
    ——原上海貝爾有限公司發展部經理 沈延鶴
    聯華全國的加盟商，每一位都是企業主，每年的加盟商大會，是我們最重視的聚會。今天，余博士的課，的確把這些加盟商給震住了，不僅懂得了同業聯盟和異業聯盟的重要，而且還知道沃爾瑪和Seven-Eleven進入中國市場聯華該做什么準備，同時和這些企業的差距在哪里。雖然這些道理我們聯華的領導也跟他們交流，但真是隔靴撓癢，余博士可謂見多識廣，能用很小的案例來說明一個很大的道理，加盟商服了，我們太感謝了。   
    ——聯華超市股份有限公司副總經理 施衛
    我們經常搞企業內訓，震撼很大，收獲不小，培訓也有不少，但像余博士這樣的課程給我們的員工有這么大的觸動還是第一次，今天整個香溢大酒店上下（連電梯里）都在談論余博士的課，我們的管理層都知道了以前我們做的不夠之處，同時也知道今后將怎樣做。感謝余博士的精彩演講。   
    ——杭州商業資產經營公司董事長 孟令昕
    我作為一位獲得MBA學位的管理人員，管理的技能和管理的思路，應該來說還是很超前的，但每一次聽余博士的課都給我又一個嶄新的理念，我每次聽他的課，都能使我在管理上找到自己的差距。這次我們部長級的培訓，上下一致對余博士的管理理念震動頗深，都說自己是井底之蛙跳出了井壇，思路開闊，眼界打開了，知道了怎樣把恒源祥的百年老牌再塑輝煌。企業要良性運轉看來觀念的改變是不可少的，但扭轉觀念的大師余博士這樣的人才卻不多。我們非常珍惜這樣的人才。   
    —— 恒源祥集團行政總裁 朱廷杰
    對于企業來講，制定正確的戰略固然重要，但更重要的是戰略的執行。能否將既定的戰略執行到位是企業成敗的關鍵！ 對于企業來講，制定正確的戰略固然重要，但更重要的是戰略的執行。能否將既定的戰略執行到位是企業成敗的關鍵！    
    —— 聯想集團總裁兼CEO 楊元慶

課程提綱：
一、合伙人不對勁 —— 不敢王佐斷臂。
[ 要點 ]  在企業組織里沒有好兄弟，好朋友的余地。
[ 前提 ]  好的合伙人應該 
①與你互補。
②能與他人共事。
③有市場經驗。
④對公司多一點獻身 ——  尤其是資金。
[ 思考 ]  合伙人如果是你親人？
二、追逐時髦管理論點 —— 又想開明又想人本。
[ 要點 ]  好馬被人騎 —— 企圖成為員工的朋友。
[ 前提 ]  精明的老板
①不必做個「好人」。
②不必標榜「 開明」，強調「人本」。
③不必太在乎員工是否「喜歡」你。
[ 思考 ]  如果公司已經倫理蕩然，快要失去控制？
三、事必躬親或多頭馬車 —— 組織架構與指揮系統一片混亂。
[ 要點 ]  當你的船越來越大的時候，你需要的水手和軍官就越來越多，你自己也不可能再去擦甲板了。
[ 前提 ] 「超人癥候群」就是「一切自己來」（一人秀）?！付囝^馬車」就是「四處瞎忙」。
[ 思考 ]  家族企業常常一片混亂，其根本癥結在哪里？
四、急著成立分公司 —— 盲目擴張。
[ 要點 ]  增開分公司不一定增加利潤，不一定提升效率，也不一定強化品牌。
[ 前提 ]  一個新的分公司應該
①有合適的、可以獨當一面的經營者。
②在最短的未來，能夠自給自足。
③擁有當地資源。
[ 思考 ]  分公司經理如果自己沒有投資？
五、選錯了生產、銷售與研發的地點 —— 疏忽地理優勢。
[ 要點 ]  為了省錢，選擇一處不利于公司生產、運營或研發的地方，將會得不償失。
[ 前提 ]  生產、運營或研發的地點應該
①能提供公司需要的條件。
②有助于公司的形象塑造。
③看得出集中效應或過度競爭的差異。
④可以滿足未來10~20年的物流變化。
[ 思考 ]  我不想丟下家產（故居）？
六、踏出混亂的第一步 —— 倉倉促促營業。
[ 要點 ]  一個好音樂家，一出場就要有最好的表現，練習只能在私下。
[ 前提 ]  急忙地開幕會
①留下不好的第一印象：你們不專業，沒有生意樣子。
②嚇跑潛在客戶。
③ 無法處理一切突發狀況。
[ 思考 ]  第一次就邋里邋遢地搞砸了？
七、過于樂觀 —— 強咽吃不下的飯。
[ 要點 ]  企圖抓住每一個（種）人，就可能一個客人都抓不到。
[ 前提 ]  規模不大的時候應該
①將訴求限制在一個特定的市場或顧客群里。
②對那個單一市場不斷熟悉，而且建立良好的信用，也就是要內行。
③避免胡亂吸引相互沖突的顧客群。
[ 思考 ]  多出來的“枝節”如何修剪？
八、差勁的信用規劃 —— 硬著頭皮自己記賬 / 周轉資金不足。
[ 要點 ]
高度專業的工作就分攤給最能勝任這個工作的人去做。
賺錢的公司都有過一段學習的時間：同樣的學費不能總是在繳。
[ 前提 ]  銀行行員、會計師（精算師）、同業工（商）會都是不錯的咨詢顧問。
借錢以前要先：
①認識出借人（銀行）。
②樹立良好的信用。
③準備妥善的財務規劃。
[ 思考 ]  如果手頭拮據，且又什么錢都借不到……？
九、漫無節制的內外庫存 —— 只要東西沒賣，都是廢品。
[ 要點 ]  庫存要在供需之間和最高最低數量之間取得一個「微妙的平衡」。
[ 前提 ]  庫存常有一些兩難的游戲：
①占有費用與采購費用。
②行銷彈性與機會損失。
③ 賤買貴賣與貴買賤賣。
[ 思考 ]  庫存計劃「之前」與「之后」的計劃是什么？
十、過度服務，過度促銷 —— 利潤成長率其實有一個拐點（反曲點）
[ 要點 ]  不論是國家經濟成長率，還是企業的報酬率都有一個極限—— 只有創新才能帶來另一次突破。
[ 前提 ]  在現實的市場中
①額外的投資并不能得到同樣比例的額外利潤。
②銷貨收入在接近頂點時，利潤其實已經在遞減。
③過度促銷對公司的設備添購，會形成「排擠效應」。
[ 思考 ]   難道我們不應該努力服務？（不，是不花錢地四兩撥千斤。）
十一、與消費者對抗 —— 你如何預期及化解客戶的投訴與不滿？
[ 要點 ]  消費者運動是一個麻煩，也是一個契機。
[ 前提 ]  在買賣雙方交易中
①大部分的消費者所要求的無非是「公平的交易」。
②消費者冒險率（CR）事實上是生產者冒險率（PR）的兩倍。
③和消費者合作的公司，一定會得到正面的知名度與評價。
[ 思考 ]  投訴的客戶是好客戶？

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