前言: ★ 全盤否定中國傳統思想并不合理; 完全接受西方管理模式也不正確; 經常跑去新加坡考察觀摩不一定見效; 一動就看輕日本放大自己也不是辦法。 ★ “Mix管理”就是“修正中國思維 + 小心歐美誤區 + 借鏡新加坡經驗 + 體會日本習慣”。
時間地點:11月29日(安徽合肥) 12月26日(浙江金華) 12月27日(山東濟南)
參會對象:企業總裁、中高層主管、相關管理人士及事業單位負責人等
學習費用:1880元/人
課程大綱: 第Ⅰ部分:重新修正中國管理思維 事象1. 用人不疑,疑人不用 / 待人以誠 / 家和萬事興。 事象2. 有關系,就沒關系 / 先做人,后做事 / 不搞好關系,怎么做生意? 事象3. 那人沒什么錢,很可憐 / 他是弱者 / 人家又不是故意的。 事象4. 這代表公司的形象 / 這樣做有面子 / 我們可不能讓人瞧扁(看輕)了。 事象5. 還有誰比自己家人更靠得住呢?/ 子女不做接班人,難道讓給外人?/ 子女(家族)不也要學習嗎? 事象6. 大家都這么做 / 政府和市場又沒說什么 / 不弄點花樣,怎么競爭呀? 事象7. 不要強出頭 / 大家都一樣嘛,何必呢?/ 別沒事兒找事兒。 事象8. 人就怕沒有膽子 / 事在人為 / 失敗為成功之母。 事象9. 領導就是公司的代表 / 對領導提意見就是不尊重,不服從/ 領導交辦的事,錯的也是對的。
第Ⅱ部分:小心引用 — 美國管理作風 模式1. 歐美人崇拜英雄,強調業績,常以業務能力決定職位。 模式2. 歐美人比較現實,只要不賺錢,裁人關廠常常沒有預警。 模式3. 歐美人注重個人,常把人權 / 人性發揮到極致。 模式4. 歐美人嗜血,高舉叢林法則,以弱肉強食之道,掠奪市場。 模式5. 歐美人喜歡搞數學模型,弄數字游戲,耍紙上創意。 模式6. 歐美人強調職業化CEO /COO /CFO /CSO /CDO /CKO 的重要,于是財富漸漸向他們集中。
第Ⅲ部分:借鏡 — 新加坡獨特模式 1. 保留儒家思想的傳統禮教與家庭凝聚力。 輔以西方法制的嚴格規范和從重處罰。同時限制極端個人主義。 2. 重視家庭倫理、社會責任,提倡族群融合、宗教自由。 標榜國家至上的父權領導,精英主義的社會進化以及平衡發展的經濟模式。 3. 主張全民教育,精神與物質并重。同時注重公共衛生和環境保護。 強調英語能力,重用技術官僚。文官系統與軍事組織全部西化,但自主意識很強。
第Ⅳ部分:他山之石 — 日本職場習慣 對商品或服務不滿意時,日本企業會要求對方提出檢討報告,不想要收費折扣。 日本企業除非很有把握,不會隨便接單。 日本企業會設更衣室、讓同事換下制服,進出其他不雅場所。 日本企業午休不關燈,因為客戶隨時會打電話進來。 日本業務代表乘飛機盡量著正式服裝,因為可能會遇到公司客戶。 日本業務員洽談重要生意或登門道歉時,常常站在會議室等待。 日本人不直接說 No,你要注意他的弦外之音( 曖昧文化 )。 日本人說「嗨」,不見得就是「同意」 。 在吃飯喝酒的時候,日本人會告訴你他內心的真正想法。 日本人送客會到電梯關門,或出租車開走。 日本人通常穿好西裝后才開會。 離開主管辦公室,有的日本人會退到門口再度鞠躬。 日本企業的接待員一定挑外語流利、外型較好的人員擔任。 日本企業的運作方式是由下往上,各相關部門協調好以后,再匯報上去。 日本企業總經理或 CEO 換人,對公司的影響很小。 日本企業總經理或 CEO 極少親自上陣( 銷售 )。 日本上班族絕不在辦公室內用早餐。 日本業務員下午要拜訪客戶,中午通常不吃餃子。 日本人用完筷子會放進封套里。奉茶時,不會把茶包置于杯內??Х缺M量不用「三合一」。 日本人在職場上公私分明。家人不能隨意進出辦公室或打電話來。初次見面,也不會問人私事。 在日本企業,家人相片、個人玩偶、MP3 等私人東西都不會出現在辦公桌上。 日本企業即使舉辦員工旅游,基本上也不會邀請家屬參加。 日本人應聘工作,不會說考慮兩三天再回復,因為日本公司無法接受求職者同時面試好幾家公司。 如果最后不能去報到,日本人會寫信或登門道歉。 日本人轉業,盡量做到「競業禁止」的規定,以免在行業里傳開來,混不下去。
講師介紹:余世維 博士 被尊稱為“華人管理教育第一人”; 華人最為推崇的實戰型培訓專家之一; 演說家的風采,戰略家的氣度,學者型的才華; 美國諾瓦大學公共決策博士; 哈佛大學企業管理博士后研究; 牛津大學國際經濟博士后研究; 上海貝爾連續3年請余世維博士授課100多場次; 中國柯達僅2002年就請余世維博士授課20多場! 2005年度他再次榮獲“中國企業十大最具魅力培訓師”、“中國企業十大最具魅力咨詢師”稱號,并被授予 “2005年度杰出貢獻獎”。 2007年再次榮獲“2007商戰名家排行榜中國十大領導力專家”榮譽稱號。 曾任: 日本航空公司中國臺灣地區副總經理 美爽爽·雅詩蘭黛化妝品公司駐美副總經理 泰華土地開發公司(泰國)總經理 美國富頓集團中國總經理等職位 現任: 名仕領袖學院院長 名仕碩學管理顧問有限公司總經理 上海交通大學海外教育學院國際領導力研究所所長 擁有數十萬熱情聽眾及眾多企業客戶: 日本航空、統一、安泰保險、德國萊茵、紫江集團、飛利浦、柯達、朗訊、聯合利華、ABB、APP、3M、貝爾、史克、華瑞制藥、立達制藥、醫藥股份、日本第一制藥、百聯集團、三得利、西門子、中國電信、中國聯通、中國移動、摩托羅拉、北京時代光華、北大、中大、復旦EMBA班…… |