信息來源:漢捷咨詢
企業存在的理由是為客戶服務,建設端到端流程就是為了更好地服務客戶。
業務流程決定組織建設,流程中有什么樣的角色,就會在公司設置相應的專業部門。
客戶包括內部客戶與外部客戶,服務內部客戶時需要建設服務內部客戶的業務流程,如技術平臺開發流程TPDP,產品/技術預研流程P/TRP;服務外部客戶時需要如集成產品開發流程IPD。
有哪些端到端的業務流程,就會設置相應的跨部門的專業團隊,如和上面對應的團隊:TPDT、P/TRT、PDT。
本文中漢捷咨詢對產品研發業務團隊結構、種類及各團隊之間的關系進行了總結。
產品研發業務團隊種類:在業務團隊中,分為業務決策團隊、業務管理團隊、業務執行團體。
產品決策團隊
IPMT(Integrated Portfolio Management Team):集成組合管理團隊,俗稱決策團隊
產品與技術管理團隊
PMT(Portfolio Management Team):組合管理團隊
RMT(Requirement Management Team):需求管理團隊
TMT( Technology Management Team):技術管理團隊
TMG(Technology Management Group):技術管理組
LMT(Lifecycle Management Team):生命周期管理團隊
產品和技術執行團隊
PDT(Product Development Team):產品開發團隊
TDT(Technology Development Team):技術開發團隊
PRT(Product Research Team):
產品預研團隊
TRT(Technology Research Team):技術預研團隊
產品研發業務團隊之間的關系
IPD流程的有效執行,有賴于高效的團隊運作支持,需要明確各團隊之間的交互關系等。根據深圳漢捷咨詢團隊近20年IPD咨詢經驗,對各業務團隊之間關系總結如下:
01、IPMT、PMT、PDT間相互關系
1)PMT根據IPMT輸入的戰略和目標,制定業務計劃,向IPMT匯報并經IPMT進行決策,業務計劃最終需要IPMT批準。
2)PMT根據業務計劃制定Charter,IPMT評審和批準Charter后組建PDT,對PDT進行管理。
3)PDT作為執行團隊,接受經過IPMT批準的Charter,并與IPMT簽訂合同,對合同的履行負責。
4)PDT在合同履行過程中,接受PMT的監督,IPMT負責對PDT的所有DCP點進行決策,包括對產品GA點后的DCP,如EOL等。
5)PDT的PCR必須提交IPMT審批。凡是涉及需求變化、交付客戶時間變化(關鍵里程碑)的PCR,必須提交PMT評審和IPMT審批。對于PDT與PMT不能達成一致的關鍵情況,由PDT組織提交IPMT決策。PCR的最終審批結果,由IPMT簽發。
PMT與RMT間相互關系
1)RMT在PMT領導下開展工作,如果RMT成員全部來自PMT,則RMT相當于PMT分管需求的子集。否則,RMT屬于PMT授權進行需求管理的使能團隊。
2)在需求管理業務中,RMT代表PMT對需求進行管理;RMT的部分需求決策活動,可以在PMT會議上合并進行。
IPMT、TMT、TMG間相互關系
1)IPMT是投資和決策者,TMT全面關注和負責技術發展,在IPMT授權下對技術發展和投資建議做出決策;
2)IPMT關注產品、技術規劃和產品、技術組合管理,對產品、技術發展和投資作出決策。
3)TMT是技術規劃者,負責技術規劃和技術組合管理,作為IPMT團隊的“技術參謀部”。TMT向IPMT匯報工作,負責推動和落實IPMT安排的各項工作。
4)TMG是某個技術領域的最高技術專家團隊,具體負責某個技術領域的技術規劃和技術組合,TMG向TMT匯報工作。TMG也是共用基礎模塊(CBB)的管理者。
PMT與TMT關系
1)PMT負責產品規劃和產品組合管理,TMT負責技術規劃和技術組合管理,雙方存在互動的關系。
2)PMT在進行產品規劃和制定業務計劃時,負責組織評審TMT的技術規劃,確保技術規劃和產品規劃的一致性。
3)TMT制定的技術規劃首先要和PMT進行充分溝通,并經過PMT初步審批后,再向IPMT匯報批準,對于PMT和TMT不能達成一致的關鍵內容,在向IPMT匯報時,由IPMT決策。
4)只有經過了與PMT的溝通并且IPMT評審通過了的技術規劃,才能作為最終批準的技術規劃存檔(Approved technology planning)。
5)TMT也可單獨向IPMT直接匯報無約束的技術規劃(Unconstrained technology planning)。
6)TMT的技術規劃也要以PMT的產品規劃作為基礎和輸入,目的是將技術規劃滲透到產品規劃中去。
7)TMT主任作為成員加入PMT團隊。
PDT與TDT關系
TDT負責技術、平臺或者ASIC開發,是產品的一部分,TDT不直接面向市場。用戶PDT負責集成TDT的技術(模塊)、平臺或者ASIC,以及產品其他部分的開發,并且將整個產品成功地推向市場。TDT和用戶PDT的主要交互關系有:
1)相互邀請對方或者受邀參加對方的技術評審(TR)、架構評審(AR)和業務決策評審(DCP),提出評審意見或者決策建議。
2)在項目計劃更改管理(PCR)上保持協調和一致.
3)TDT制定遷移計劃并且與用戶PDT進行溝通,最后經IPMT評審同意后達成一致。
4)原則上要求在要支持的PDT Build進行TR4之前,TDT要完成對應Build或模塊的TR4A/TR4。
5)為了讓TDT能夠順利完成TDCP之后遷移計劃安排的工作,用戶PDT需要提供必要的支持,例如提供測試環境、軟件測試人員等。
6)雙方在解決測試問題、網上問題以及質量問題回溯等方面進行協調和配合。
7)在項目過程中保持溝通。例如相互參加例會,項目周報相互抄送、質量/測試等領域的專題交流等等。
PDT與LMT關系
1)在GA點由PDT向LMT移交:產品包交付件、運營績效目標、營銷計劃、生命周期計劃等.
2)LMT 監控市場和業務運作,觀察結果與預計表現的不同之處,LMT 評估這些變化的影響,確定需要采取的對策, IPMT審視 LMT的分析和建議, 批準或否決提出的建議,如果獲得授權通過,LMT組織實施對策,并跟蹤狀態。
以上漢捷咨詢的解讀,希望能幫助您厘清IPD各團隊的職責及相互關系,各團隊各司其職、密切配合、相互協作,確保IPD高效運行。
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