不同企業,在其發展的不同階段,或多或少都面臨以下挑戰或痛點:
市場機會很多,要么抓不住,要么抓不準;
SKU成百上千,卻沒有王牌產品,無法支撐企業持續盈利;
質量、進度、成本之間的均衡問題,始終是壓在產品線的一座大山;
除了老板,沒有人真正地對產品的商業結果負責。
……
針對以上挑戰或痛點,不同的企業有不同的解決方案,而喬諾正在用4個月時間給出自己的答案。
3月28-29日,喬諾聯合近十位研發投資管理產品線首席專家,共同打造的《旗艦產品訓戰營:以差異化競爭力,突圍大市場》第一期正式亮相,三家不同行業的企業高管團隊齊聚喬諾,帶著痛點問題,與專家團共同探討,與同學切磋碰撞,正式開啟打硬仗的模式。
回顧本次訓戰,我們簡單總結為 “134”原則,即1場硬仗、3大價值點、4個輸出。
01、用旗艦產品,打一場硬仗
一、為什么要打一場硬仗?
許多企業在創業階段憑借先發優勢,在細分市場快速崛起,成為行業內的前幾名,隨著規模的擴大,增長遇到瓶頸,處于一種尷尬的境地:向上打不進高端,向下又拉不開差距。
無數個例子告訴我們,如果一家企業僅局限在邊緣市場或者細分市場,不僅很難成為行業領導者,甚至面臨被淘汰的危險。
同時,在這個加速變化的烏卡時代,也不容許企業停下腳步。一方面數字化、人工智能加速迭代更新,正在重塑各個產業;另一方面,消費者對產品需求逐漸多樣化,倒逼企業不斷建設自身的洞察能力,捕捉價值需求。
因此,我們必須進入主流市場,進入高增長高容量的市場,和行業第一或者標桿競爭,打一場硬仗。
二、用什么打一場硬仗?
在回答“用什么打一場硬仗?”問題之前,先給大家看幾個案例:
華為:
1995年,華為的明星產品C&C08,一度銷往全球五十多個國家,服務上億用戶,使其從“小細分玩家”邁向“主流玩家”;
2006年,華為分布式基站撬開歐洲市場的大門,拿下主流“大T”,使其從“國內領先”邁向“全球領先”;
2014年,華為MATE&P系列,手機從低端到高端進階,成功實現從2B到2B+2C商業模式的轉變。
雅迪:
近日,雅迪發布最新年報,2022年營收310.59億,同比增長15.2%,全年利潤21.83億,同比增長59.7%。值得一提的是,其標桿之作——雅迪冠能系列,是行業內首個突破1000萬臺的單系列產品,僅這系列產品就給雅迪帶來近六成的收入。
理想:
理想去年賣了十幾萬臺,營收400多億,目前只有三款產品——L9、L8、L7,其策略是聚集幾款產品,并把每一款產品打造成爆款,每一個產品出來都獲得了很好的評價。前段時間,理想L7一發布,就有幾萬臺訂貨量,這在汽車領域是難得的成就。
對于“用什么打一場硬仗”,華為、理想、雅迪用過去的成功告訴大家一個答案——用旗艦產品。
我們所說的旗艦產品,往往具備三大特點:賣得多、賺得多、有控制點。
一方面,我們可以借助旗艦產品撕開某個市場的口子,快速搶占市場;另一方面,旗艦產品能夠幫助我們打開格局突破點,使得整體產品組合實現綜合效益最大化,從而帶動全局的勝利。
正如任正非先生所言:尖刀隊先在“華爾街的城墻”撕開口子,兩翼的部隊蜂擁而上,把這個口子從兩邊快速拉開,然后,“華爾街就是你的了”。
那么如何靠旗艦產品,打贏一場硬仗呢?首先需要確定主攻方向在哪,解決我們要朝哪里打的問題。
02、3大價值點
價值點一:打出格局——從“老破小”,到“心好大”
在戰場選擇時,企業要選擇并聚焦最有可能進入明星象限的產業。
夠大:市場吸引力,只要產品不是快速衰亡期,重點看給我們帶來的增長空間,而不僅僅是產業本身的增長速度;
夠得著:公司競爭地位,不僅看市場份額,還有研發、銷售等能力;
不貪多:聚焦主攻方向,寧要一個明星產業,不要一堆問題產業。
需要注意的是,一旦確定主攻方向,就要秉承“壓強原則”,核心資源投入核心戰場。
因為每個公司的資源有限、技術有限……樣樣都有限,如果我們什么都想做,最終不可能成功。壓強原則,華為把它比喻成攻克一個“城墻口”,此前華為每年炸不同的“城墻口”的“彈藥量”需要投入超過200億美元。
價值點二:HBC方法論
HBC方法論,是一種產品競爭要素提煉方法,具體指:
H(History):自己歷史成功/失敗要素是什么?
B(Benchmark):標桿歷史成功要素是什么?
C(Customer):客戶潛在需求是什么?
看不清競爭對手,是本次訓戰學員存在一個共性痛點。專家通過HBC方法論,結合競爭雷達圖,幫助學員們找到所在行業的核心競爭要素,并確定從哪個要素去進攻競爭對手。
以華為手機為例,通過用戶調研,可以這樣描述他們:“多數是職場精英……。他們對手機的需求是什么?……續航性能,……大屏幕,……高性能,……屏占比要大,外觀要顯得穩重……”
從中,我們得出當時華為在手機行業的幾個關鍵競爭要素:體驗、外觀、續航等。
價值點三:銷售拉動VS市場驅動
銷售拉動的本質是以自我為中心,側重短期業績。按自己觸達客戶(購買者)的方式來對客戶進行分類,產品組合無法與客戶的深層共性需求對齊,做出客戶價值和商業價值都無法最大化的平庸產品。
以S公司為例,營收規模雖然處于行業前三,但產品集中在低端,盈利微薄,公司經營壓力巨大。研發被動響應銷售需求,疲于奔命,不能主導產品規劃,不是一個利潤中心。
這在SPAN圖表現為:缺少明星產品。市場驅動的本質是以客戶為中心,側重長期業績。按客戶(購買者)的需求(購買力+購買欲望)來對客戶進行分類,產品組合中的每一個產品聚焦一個具有深層共性需求的客戶群,做出實現客戶價值和商業價值的最大化的卓越產品。
同樣是S公司,在意識到自身的問題之后,做了一系列的調整措施,首先調整經營目標,從營收目標改為利潤導向;其次,控制SKU增長,提升研發效率,研發向中高端傾斜。
近兩年,S公司經營結果取得了顯著的提升,2022年利潤逆勢超額增長,中高端、高端突破
中高端Qxxx系列對準快速成長的大屏MiniLED細分市場,成為618爆款銷冠。
在SPAN圖表現為:聚焦明星或潛在明星產品。
03、4個輸出
為期4個月的訓戰營將有4個輸出:
一個方向:旗艦產品戰略
一個立項:旗艦產品Charter
一個兌現:質量進度說到做到
一套機制:重量級團隊運作
第一次訓戰,在專家授課指導下,每家企業們就要確定主戰場,確定用哪個品類或哪個產品作為旗艦產品,最后輸出旗艦產品的戰略和路標。
第二次訓戰,輸出我們旗艦產品的Charter,Charter可以理解為產品開發的項目計劃書、項目說明書、項目任務書等等。
第三次訓戰,我們把它總結為一個兌現,就是在質量/進度/成本如何均衡問題上,說到做到,喬諾及專家團隊也會全程參與輔導,和大家一起實現既定目標。
第四次訓戰,會有一個端到端跨部門協同的重量級團隊,來保證前三者的落地。
回顧本次訓戰,有三個核心關鍵詞:實戰+切磋+爭先。
實戰,白天授課之后,晚上就要將所學運營到實戰中,輸出旗艦項目建議書和旗艦產品Charter,而每一次的輸出都會在一個特別且嚴肅的場地評審,首席專家團的點評、同學的建議都將影響王牌產品的誕生,最終由各個企業的董事長親自拍板決策是否予以通過。
針對學員們實戰中遇到的難點和問題,首席專家團不遺余力,傾囊相授,給出了有價值的分享和反饋。
切磋,現場專家和學員,學員和學員,企業內部互相切磋,集體碰撞出思維的火花。
爭先,訓戰營會通過各種方式激發團隊PK及精進。
本次訓戰現場,授課主題與提問搶答、互評PK和實戰演練等環節交替穿插,首席專家和學員們觀點碰撞不斷,思想火花迸射,金句頻出,一次次將學習氛圍推向高潮。
觀點/ 喬諾咨詢投資研發管理產品線專家團;主筆/ Florla