培訓日期：2011年7月5-6日
培訓地點：蘇州滄浪區解放東路555號桐涇商務廣場2號樓11樓
培訓費用：2380元/人
課程背景
企業領導人每天都要收到大量的來信和文件資料，只要行政文秘人員稍微拖沓一點，它們就可能會在辦公桌上堆成一座小山，這不僅有礙觀瞻，而且會嚴重影響工作。這些材料大部分只是“信息”，在處理這些材料的時候，行政文秘人員很難取舍，可能該留的扔了，而該扔的卻留下來了，給領導的工作帶來麻煩。如何幫助領導及時處理他們辦公桌上的各種文件資料，已成為行政文秘人員能力大小的標志。
課程價值
通過本課程的學習，能掌握正確處理各種資料的原則和方法，從而做到及時吐故納新，去粗取精，領導人需要資料時隨叫隨到，保證工作效率。
學員對象
企業政文秘工作人員和其他管理人員。
課程時數：二天
課程內容：
第一部分 資料與檔案的收集
一、資料與檔案的收集范圍
二、資料與檔案的收集方式
三、資料與檔案的平時管理
第二部分 資料的整理
一、資料整理的基本方法
二、客戶信息類資料的整理
三、圖書期刊資料的整理
第三部分 檔案的整理
一、歸檔文件的整理
二、電子文件的管理
三、人事檔案的整理
四、會計檔案的整理
五、聲像檔案的整理
第四部分 資料與檔案的保管
一、資料與檔案的存放
二、檔案室的管理
第五部分 資料與檔案的加工
一、資料與檔案加工的過程
二、客戶資料加工
三、編寫檔案參考資料
第六部分 資料與檔案的檢索
一、資料與檔案檢索工作的過程
二、資料和檔案檢索工具的編制
三、資料和檔案的計算機檢索
第七部分 資料與檔案的提供利用
一、制發復制件
二、提供閱覽
三、辦理外借
老師介紹：舒老師
法國巴黎第九大學工商管理碩士。曾在法國電力公司（EDF）、法國L’OREAL、InstitutPlusConsultants公司、Brasport集團、CEGOS-FRANCE集團等公司擔任行政管理、市場策劃、顧問及高級管理工作，在CEGOS-FRANCE集團工作期間曾接受系統的專業講師培訓。在行政管理、助理秘書的職業技能、企業商務禮儀等方面有豐富的實踐和培訓經驗。從事行政管理和職業能力兩大領域的培訓，秘書和助理的培訓是舒老師的特長，用大量的案例分析和練習，引導學員掌握職業的工作方法與職業工具，成為從職業化的秘書和助理，她的秘書與助理的綜合技能、市場銷售助理、前臺接待與電話溝通技巧、行政管理等課程數年來一直深受企業歡迎。
擅長領域：客戶服務、人力資源、商務禮儀與專業形象、職業化行政經理的技能提升、行政及辦公室管理、檔案管理、職業秘書及助理的綜合技能、培訓師培訓和員工管理與員工指導等。
部分服務客戶：愛立信、阿爾卡特、諾基亞、阿爾斯通、金茂凱悅、香港置地、香港協和、朗訊科技、巴斯夫、漢高、強生、通用汽車、西門子、丹佛斯、法國航空、馬士基、英國石油、挪威石油、拜爾、梅塞爾、索尼電子、日立、里昂信貸銀行、安盛、羅氏制藥、諾華制藥、輝瑞制藥、杉杉集團、海爾集團、康佳集團、大連實德、廣東核電等。 |
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（本課程全年循環滾動開課，如遇開課時間或者地點不合適，您可以撥打010-62278113咨詢最新時間、地點等培訓安排。本課程亦可以安排企業內訓，歡迎來電咨詢相關事宜?。?/font>
